आज के दौर में बढ़ती महंगाई के बीच हर कोई अपनी गाड़ी के माइलेज और रखरखाव को लेकर चिंतित रहता है, लेकिन क्या आप जानते हैं कि पेट्रोल पंप पर ईंधन भरवाने के बाद मिलने वाली ‘2 मिनट की फ्री सर्विस’ को नजरअंदाज करना आपको भारी पड़ सकता है? देश के करोड़ों वाहन चालकों के लिए यह जानना बेहद जरुरी है कि पेट्रोल पंप पर तेल के अलावा कई ऐसी सुविधाएं हैं, जो आपका कानूनी हक हैं और आपकी सुरक्षा व बचत के लिए अनिवार्य हैं।
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माइलेज और टायर लाइफ का सीधा कनेक्शन
विशेषज्ञों के अनुसार, ईंधन भरवाने के तुरंत बाद आपको गाड़ी के टायरों में हवा (Air Pressure) जरूर चेक करवानी चाहिए लगभग हर पेट्रोल पंप पर यह सुविधा मुफ्त उपलब्ध होती है, यदि आप कम हवा में गाड़ी चलाते हैं, तो इंजन पर दबाव बढ़ता है और माइलेज तेजी से गिरता है, सही टायर प्रेशर न केवल ईंधन बचाता है, बल्कि टायरों को जल्दी घिसने से भी रोकता है।
क्वालिटी पर शक? तो तुरंत करें ये टेस्ट
अगर आपको लगता है कि पेट्रोल में मिलावट है या मात्रा कम दी गई है, तो आप पंप पर मौजूद अधिकारियों से इन दो फ्री सुविधाओं की मांग कर सकते हैं:
- फिल्टर पेपर टेस्ट: पेट्रोल की शुद्धता जांचने के लिए ग्राहक फिल्टर पेपर मांग सकते हैं।
- क्वांटिटी चेक: किसी भी शक की स्थिति में आप 5 लीटर वाले प्रमाणित माप (Container) से तेल की मात्रा चेक करने का अधिकार रखते हैं।
सुरक्षा और अन्य अनिवार्य सुविधाएं
सरकारी नियमों के अनुसार, हर पेट्रोल पंप पर निम्नलिखित सुविधाएं देना अनिवार्य है, जिन्हें ग्राहक अक्सर अनदेखा कर देते हैं:
- स्वच्छ पेयजल और शौचालय: लंबी यात्रा के दौरान आप इन बुनियादी सुविधाओं का उपयोग मुफ्त में कर सकते हैं।
- फर्स्ट एड किट: इमरजेंसी की स्थिति में प्राथमिक उपचार के लिए पंप पर मौजूद मेडिकल किट का इस्तेमाल किया जा सकता है।
- फायर सेफ्टी उपकरण: आपकी सुरक्षा के लिए पंप पर अग्निशमन यंत्रों का होना अनिवार्य है।
- विंडशील्ड क्लीनिंग: कई पेट्रोल पंपों पर शीशे साफ करने की फ्री सर्विस दी जाती है, जिससे ड्राइविंग के दौरान विजिबिलिटी बनी रहे।
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सुविधा न मिलने पर यहाँ करें शिकायत
यदि कोई पेट्रोल पंप संचालक आपको ये सुविधाएं देने से मना करता है, तो आप उस कंपनी के आधिकारिक पोर्टल पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं, आप IOCL, HPCL, या BPCL की वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन फीडबैक या शिकायत दर्ज कर सकते हैं इसके अलावा, हर पंप पर ‘शिकायत पुस्तिका’ (Complaint Book) का होना भी अनिवार्य है।
अगली बार जब आप पेट्रोल भरवाएं, तो केवल पैसे देकर आगे न बढ़ें, इन 2 मिनट की फ्री सेवाओं का लाभ उठाएं, जो आपकी गाड़ी की उम्र बढ़ाएंगी और आपकी यात्रा को सुरक्षित बनाएंगी।
