नए साल की शुरुआत के साथ ही दिल्लीवासियों के लिए एक नई और भरोसेमंद कैब सर्विस शुरू हो चुकी है ‘भारत टैक्सी’ ऐप। यह सरकार समर्थित कोऑपरेटिव प्लेटफ़ॉर्म यात्रियों और ड्राइवर दोनों के हितों को ध्यान में रखकर बनाया गया है। इसका उद्देश्य निजी कैब कंपनियों की मनमानी पर लगाम लगाना और सुरक्षित, पारदर्शी यात्रा विकल्प देना है।
भारत टैक्सी ऐप की शुरुआत एक पायलट प्रोजेक्ट के रूप में हुई थी और अब यह धीरे-धीरे यात्रियों की पहली पसंद बनता जा रहा है।
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कब और कैसे शुरू हुआ भारत टैक्सी ऐप
भारत टैक्सी ऐप को 2 दिसंबर 2025 को दिल्ली में पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर लॉन्च किया गया था। शुरुआती कुछ हफ्तों में ही इसे शानदार प्रतिक्रिया मिली। रिपोर्ट्स के मुताबिक, हर दिन औसतन 5500 राइड्स बुक की जा रही हैं, जिनमें से लगभग 4000 एयरपोर्ट से और 1500 अन्य स्थानों से हैं।
यह प्लेटफ़ॉर्म न केवल कैब बल्कि ऑटो और बाइक सेवाएं भी प्रदान करता है। अब तक 1.4 लाख से अधिक ड्राइवर रजिस्टर हो चुके हैं। ऐप ने गूगल प्ले स्टोर पर 1 लाख से ज्यादा डाउनलोड के साथ 4.8 की रेटिंग और एप्पल ऐप स्टोर पर 4.9 रेटिंग हासिल की है, जो इसके यूजर अनुभव की गुणवत्ता को दर्शाती है।
सरकारी पहल से निजी एकाधिकार पर रोक
भारत टैक्सी ऐप की सबसे बड़ी खासियत यह है कि यह किसी निजी कंपनी द्वारा नहीं, बल्कि सरकार समर्थित कोऑपरेटिव प्लेटफ़ॉर्म के रूप में संचालित होता है। इसका मतलब है कि न तो यात्रियों से अत्याधिक किराया वसूला जाएगा, और न ही ड्राइवरों को ऊंचे कमीशन शुल्क देने होंगे।
इससे दोनों पक्षों को फायदा होगा, यात्रियों को उचित दरों पर यात्रा मिलेगी और ड्राइवरों की आय स्थिर एवं पारदर्शी रहेगी। यही कारण है कि ड्राइवरों ने इस ऐप को बड़े उत्साह के साथ अपनाया है।
सुरक्षा और पारदर्शिता पर जोर
भारत टैक्सी ऐप की सबसे मजबूत खासियत इसका सुरक्षा प्रोटोकॉल है। हर ड्राइवर का पुलिस और आधार वेरिफिकेशन अनिवार्य है। ऐप में मौजूद लाइव लोकेशन ट्रैकिंग और इमरजेंसी सहायता बटन यात्रियों को अतिरिक्त सुरक्षा देता है।
यूजर अपनी राइड की डिटेल्स और लाइव लोकेशन अपने परिवार या दोस्तों के साथ तुरंत शेयर कर सकता है। इसके अलावा, सुरक्षा को और मजबूत करने के लिए दिल्ली पुलिस के साथ इस ऐप का टाई-अप किया गया है।
टेक्नोलॉजी और कनेक्टिविटी का नया रूप
भारत टैक्सी को अन्य ट्रांसपोर्ट सेवाओं के साथ भी जोड़ा गया है। यानी उपयोगकर्ता न केवल कैब या ऑटो बुक कर सकते हैं, बल्कि दिल्ली मेट्रो का टिकट भी इसी ऐप से खरीद सकते हैं। भविष्य में इसमें DTC बस या इलेक्ट्रिक रेंटल सेवाएं भी जोड़ी जा सकती हैं। ऐप का इंटरफेस बेहद सिंपल और यूजर-फ्रेंडली है। होमपेज पर सर्विस, टिकट और प्रोफाइल जैसे विकल्प आसानी से मिल जाते हैं ताकि हर उम्र का व्यक्ति इसे बिना दिक्कत इस्तेमाल कर सके।
भाषा और सहूलियत पर फोकस
भारत टैक्सी ऐप फिलहाल तीन भाषाओं हिंदी, इंग्लिश और गुजराती में उपलब्ध है। जल्द ही इसे पंजाबी, मराठी और तमिल जैसी अन्य भाषाओं में भी लाने की योजना है ताकि ज्यादा से ज्यादा यात्री जुड़ सकें।
यूजर अपने घर या कार्यस्थल का पता सेव करके क्विक बुकिंग कर सकते हैं। प्रोफाइल सेक्शन में जाकर वे “ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट” जोड़ सकते हैं, जिनके साथ उनकी राइड की लाइव लोकेशन अपने आप शेयर होती रहती है। इससे महिला यात्रियों और वरिष्ठ नागरिकों के लिए यात्रा और सुरक्षित बन जाती है।
भारत टैक्सी ऐप से राइड बुक करना बेहद आसान
अगर आप इस ऐप को इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो नीचे दिए सरल चरणों का पालन करें:
- अपने मोबाइल पर भारत टैक्सी ऐप डाउनलोड करें, एंड्रॉयड के लिए गूगल प्ले स्टोर या iOS के लिए एप्पल ऐप स्टोर से।
- मोबाइल नंबर डालकर रजिस्ट्रेशन करें।
- मिलने वाले ओटीपी से वेरिफिकेशन पूरा करें।
- अब नाम, ईमेल और लोकेशन जैसी बेसिक जानकारी भरें।
- होम पेज पर “मेट्रो”, “रेंटल” या “इंटरसिटी” सर्विस में से किसी एक को चुनें।
- फिर अपनी डेस्टिनेशन डालकर कैब, ऑटो या बाइक में से किसी एक विकल्प को सेलेक्ट करें और “कन्फर्म” करें।
कुछ सेकंड के भीतर आपको ड्राइवर डिटेल्स और वाहन की लाइव ट्रैकिंग जानकारी मिल जाएगी।
दिल्ली से आगे, देशभर तक योजना
भारत टैक्सी ऐप को जल्द ही मुंबई, बेंगलुरु, अहमदाबाद और जयपुर जैसे अन्य शहरों में भी लॉन्च करने की योजना है। सरकार का लक्ष्य इसे एक राष्ट्रीय पब्लिक ट्रांसपोर्ट डिजिटल इकोसिस्टम के रूप में विकसित करना है। यह केवल एक कैब ऐप नहीं, बल्कि भारत के शहरी परिवहन तंत्र में आत्मनिर्भर मॉडल की दिशा में बड़ा कदम है, जहां सुविधा, सुरक्षा और सस्ती सेवा एक साथ मिलती है।
